Terma & Syarat Rasmi CEO99 – Baca Sebelum Mendaftar

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan CEO99 ("Platform", "kami", "syarikat"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform CEO99, termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan, penggunaan bonus dan semua interaksi lain dengan platform kami.

CEO99 adalah platform kasino dalam talian yang beroperasi dan menyediakan perkhidmatan permainan kepada pemain di Malaysia. Semua perkhidmatan CEO99 disediakan tertakluk kepada Terma ini serta Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhan.

Dengan klik butang "Daftar", membuat deposit pertama atau menggunakan mana-mana bahagian platform CEO99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Penerimaan ini adalah muktamad dan mengikat.

2Kelayakan & Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform CEO99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur minimum 18 tahun – CEO99 hanya menerima ahli yang berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sepenuhnya dan akan mengakibatkan penamatan akaun serta perampasan semua baki.
• Warganegara atau pemastautin Malaysia – Platform CEO99 direka khusus untuk pemain di Malaysia. Pengguna dari negara lain mungkin tertakluk kepada sekatan akses mengikut undang-undang tempatan masing-masing.
• Maklumat peribadi yang sahih – Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Pendaftaran dengan identiti palsu atau maklumat yang mengelirukan adalah dilarang.
• Satu akaun per individu – Setiap orang hanya dibenarkan memiliki satu akaun CEO99. Sebarang percubaan untuk mencipta akaun berganda akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri – Individu yang telah mendaftar dalam program pengecualian diri atau yang telah ditandakan sebagai pemain bermasalah tidak layak untuk mendaftar.

3Akaun Ahli CEO99

Setelah pendaftaran berjaya, anda akan memiliki akaun CEO99 yang unik. Akaun ini adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. CEO99 berhak membekukan atau menutup akaun yang disyaki digunakan oleh lebih daripada satu individu.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka, termasuk semua pertaruhan, deposit dan pengeluaran yang dibuat. CEO99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran sekiranya ahli gagal melindungi maklumat log masuk mereka.

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), bil utiliti terkini, serta bukti kaedah pembayaran yang digunakan. Semua dokumen diproses dengan selamat dan sulit mengikut Dasar Privasi CEO99.

• Ahli wajib mengemas kini maklumat peribadi apabila berlaku sebarang perubahan
• Alamat e-mel yang aktif diperlukan untuk semua komunikasi rasmi CEO99
• Nombor telefon yang sah diperlukan untuk pengesahan dua faktor (2FA)
• CEO99 tidak akan meminta kata laluan melalui e-mel, WhatsApp atau live chat

4Deposit & Kaedah Pembayaran

CEO99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) dan dikreditkan ke akaun ahli secara segera atau dalam masa beberapa minit bergantung kepada kaedah yang digunakan.

Kaedah deposit yang diterima oleh CEO99:

• Touch 'n Go eWallet – dikreditkan secara segera
• GrabPay – dikreditkan secara segera
• DuitNow – dikreditkan secara segera
• Boost eWallet – dikreditkan secara segera
• ShopeePay – dikreditkan secara segera
• FPX Internet Banking (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect) – dalam masa 3 minit

Deposit minimum ialah RM30 bagi semua kaedah pembayaran. Tiada had maksimum deposit ditetapkan untuk akaun biasa, namun akaun yang melakukan deposit besar mungkin tertakluk kepada semakan tambahan. CEO99 berhak menolak atau menahan sebarang deposit yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

5Pengeluaran Dana

CEO99 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 15 hingga 30 minit selepas pengesahan selesai. Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit terakhir ahli bagi tujuan keselamatan dan pematuhan.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi oleh setiap ahli CEO99:

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dibenarkan
• Pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan rollover sebelum pengeluaran boleh dibuat
• CEO99 berhak meminta bukti tambahan bagi pengeluaran yang melebihi RM5,000 dalam sehari
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun atas nama ahli yang berdaftar – tiada pemindahan kepada pihak ketiga
• CEO99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran

6Bonus, Promosi & Keperluan Rollover

CEO99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus yang ditawarkan oleh CEO99 tertakluk kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang dinyatakan secara jelas dalam setiap terma promosi. Ahli digalakkan membaca terma setiap bonus sebelum menerimanya.

Peraturan umum yang terpakai kepada semua bonus CEO99:

• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi keperluan rollover terlebih dahulu
• Setiap ahli hanya layak menerima bonus sambutan sekali sahaja – mendaftar akaun baharu untuk mendapatkan bonus berulang kali adalah penipuan
• CEO99 berhak membatalkan bonus dan mana-mana kemenangan yang diperolehi daripadanya sekiranya terdapat penyalahgunaan promosi
• Bonus cashback mingguan dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh tujuh hari kalendar
• Sebarang bonus yang tidak digunakan dalam tempoh 30 hari akan tamat tempoh secara automatik
• CEO99 berhak menukar, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal
• Pertaruhan menggunakan dana bonus pada permainan tertentu mungkin tidak dikira dalam pengiraan rollover – semak terma spesifik setiap promosi

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform CEO99 – termasuk slot, kasino langsung, permainan meja, jackpot, pertaruhan badminton dan bola sepak – mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan. CEO99 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan semua permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali terdapat kesalahan teknikal yang terbukti
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pusingan yang terjejas akan dibatalkan dan pertaruhan dikembalikan
• CEO99 berhak membatalkan pertaruhan yang dibuat berdasarkan peluang yang salah disebabkan oleh kesilapan sistem
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat bantuan pertaruhan atau sebarang kaedah untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang keras
• Pertaruhan badminton dan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL) tertakluk kepada peraturan sukan tambahan yang dinyatakan dalam bahagian sukan platform

8Tingkah Laku Ahli Yang Diharapkan

CEO99 mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan hormat, jujur dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform kami. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa amaran:

• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang haram
• Cubaan untuk mengeksploitasi pepijat sistem atau kelemahan teknikal platform
• Kerjasama tidak sah antara ahli untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi)
• Penggunaan akaun orang lain atau berkongsi akaun dengan individu lain
• Membuat pertaruhan berlawanan (contra betting) dalam akaun yang sama atau berbeza untuk memenuhi rollover bonus
• Bahasa yang kasar, ancaman atau gangguan kepada kakitangan sokongan CEO99
• Menyebarkan maklumat palsu atau merosakkan reputasi CEO99 di media sosial atau platform awam

CEO99 menjalankan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang aktiviti yang melanggar terma ini akan disiasat dan tindakan yang sewajarnya akan diambil, termasuk penamatan akaun serta rujukan kepada pihak berkuasa berkenaan jika perlu.

9Keselamatan Akaun & Privasi

Keselamatan akaun ahli adalah tanggungjawab bersama antara CEO99 dan ahli itu sendiri. CEO99 melindungi platform dengan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan penipuan masa nyata. Walau bagaimanapun, ahli juga perlu mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk melindungi akaun mereka.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik – kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk dengan sesiapa
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Laporkan dengan segera kepada pasukan sokongan CEO99 sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran

CEO99 tidak akan meminta kata laluan, nombor kad kredit atau maklumat sensitif lain melalui e-mel, WhatsApp atau live chat. Sebarang komunikasi sedemikian adalah penipuan dan harus dilaporkan kepada kami dengan segera.

10Had Liabiliti CEO99

CEO99 berusaha untuk menyediakan platform yang stabil dan boleh dipercayai pada setiap masa. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu ke atas liabiliti CEO99 yang perlu diketahui oleh setiap ahli.

• CEO99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan internet, masalah teknikal pada peranti ahli atau gangguan infrastruktur pihak ketiga
• CEO99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat keputusan pertaruhan yang dibuat atas pilihan sendiri
• CEO99 tidak memberikan sebarang jaminan ke atas hasil permainan – semua permainan melibatkan risiko kerugian wang yang nyata
• Liabiliti maksimum CEO99 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan

11Penamatan & Penggantungan Akaun

Ahli berhak untuk menutup akaun CEO99 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua keperluan rollover bonus yang berkaitan mesti dipenuhi dan sebarang baki yang sah boleh dikeluarkan mengikut prosedur standard.

CEO99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Penipuan yang terbukti, pengubahan wang haram atau aktiviti yang menyalahi undang-undang
• Penyalahgunaan bonus atau promosi CEO99
• Kegagalan untuk lulus proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwibawa
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

Dalam kes penamatan akaun akibat pelanggaran Terma, CEO99 berhak merampas semua baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar peraturan. Baki deposit asal mungkin dikembalikan mengikut budi bicara CEO99 bergantung kepada hasil penyiasatan.

12Pindaan Terma & Syarat

CEO99 berhak untuk mengubah, menambah atau mengemaskini mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada ahli. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web CEO99.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini. Penggunaan berterusan platform CEO99 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara versi bahasa Melayu dan terjemahan dalam bahasa lain, versi bahasa Melayu adalah versi yang sah dan mengikat. Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat CEO99, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat di platform atau e-mel ke support@ceo99.biz. Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.